Sisällysluettelo
- Arpajaislain Noudattava Toiminta
- Kattava Pelivalikoima
- Maksut ja Kotiutukset
- Suojaus ja Vastuullisuus
- Edut Pelaajille
- Tuki Suomeksi
Arpajaislaki Mukainen Toiminta
Toimimme ensiksi tuleva suomalainen nettikasino, joka operoi täydellisesti Lumo Casino Online verolain mukaisesti. Toimilupamme antaa Poliisihallitus, mikä varmistaa asiakkaillemme parhaan saavutettavan tietoturvan ja selkeyden. Aikana 2024 käyttöön tullut uusi arpajaislaki mahdollistaa ensiksi kertaa privaattien toimijoiden saapumisen Suomalaisen rahapelihmarkkinoille ankarien kriteerien puitteissa.
Palvelemme Suomesta kautta Suomen yleisölle. Kaikki voittorahat maksetaan täydellisesti pois verovähennyksiä, sillä verovelvollisuus hoidetaan toimijan kautta. Se tarkoittaa pelaajalle vaivattomampaa ja kirkkaampaa pelausta vailla muuta veroilmoitusvelvollisuutta.
Kattava Pelivalikoima
Pelimme pitää sisällään yli 2000 erilaista slottia huippuilta pelintarjoajilta. Olemme me valikoineet kumppanimme huolellisesti turvataksemme korkealaatuisen kokemuksen kaikille pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livetoiminta | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Live-alueemme antaa aitoja jakajia reaaliajassa. Voi pelata lempipelisi kuten esimerkiksi rulettia, 21-peliä ja baccarat-peliä mukavasti kotoamme kotimaisten krupieerien kanssa. Koko suorat pelit välitetään HD-tasolla turvataan vaivattoman pelikokemuksen.
Peliohjelmien Turvallinen Tarjonta
Noudatamme vaativia vastuullisen pelaamisen periaatteita. Kaikki pelimme kattaa selvät informaation palautusprosenteista samoin kuin pelihistoria on jatkuvasti saatavilla pelaajatilillä. Tuotamme lisäksi apuvälineitä pelaamisen rajoittamiseen.
Maksaminen ja Kotiutukset
Pelitilille siirto ja rahojen kotiuttaminen onnistuu vaivattomasti kotimaisilla maksutavoilla. Me olemme pyrkineet saattamaan maksuista hyvin helppoa ja pikaista.
- Tunnukset jokaisesta suurimmista Suomen pankeista
- MobilePay nopeat maksut puhelinnumerolla
- Kortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikasiirto vailla erillistä rekisteröitymistä
- Siirto prepaid-käyttöön rajoitettuun pelaamiseen
Nostot hoidetaan tavallisesti 24 tuntia aikana arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla summat saapuu tilille tyypillisesti sinä samana päivänä. Minimitalletus on 10 euroa ja minimikotiutus 20 euroa, jolloin pelaaminen onnistuu kaikille budjeteille.
| Verkkopankki | Heti | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Heti | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Tietoturvasi on meille tärkeää ensiarvoisen tärkeää. Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta kaikessa datan vaihdossa, mikä vastaa pankkien tason suojausta. Tietojesi hoitaminen noudattavat vaativasti EU:n tietosuojaa GDPR:ää.
Pelirajoitustyökalut
Annamme kattavan valinnan välineitä vastuulliseen pelaamiseen. Pystyt määrittää päivittäisiä, viikon tai kuukausittain talletusrajoja. Lisäksi käytettävissäsi on hävikkirajat, peliajojen aikarajat ja väliaikainen tai jatkuva itsesulku.
Tarjoukset Pelaajille
Uusien pelaajille tuotamme kilpailukykyisen tervetuliaispaketin, joka pilkkoutuu useampien talletuksen välille. Jokainen bonustemme pitävät sisällään selkeät vaatimukset, mitkä esitellään avoimesti bonusehdoissa.
- Ensimmäisen talletuksen bonus jopa 200 euron asti 100% talletuksesta
- Toiseksi talletuksen bonus 50% enintään 150 euroa
- Kolmannen talletuksen talletuksen bonus 25% korkeintaan 150 euroa
- Viikottaiset reload-bonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Kanta-asiakasohjelma palkintopisteillä saatavilla eduilla
Bonuskierrätyksemme ovat toimialan keskitasoa alhaisemmat. Kierrätys on tyypillisesti 30x bonussummaan, ja kierrätyslaskelmaan ottamme myös sekä bonus että talletussumma. Tietyt pelit laskevat täyden laskennassa, kun taas sementillä esimerkiksi pöytäpeleillä prosentti on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukkemme auttaa asiakasta suomen puheella joka vuorokausi kello 08:00-24:00. Tavoitat meidät live-chatin välityksellä sivustollamme, sähköpostilla tai puhelimella. Keskimääräinen vastaustempo chatissa on alle kaksi minuuttia.
Useasti kysytyistä kysymykset -osiomme kotisivulla sisältää tavallisimmat peluuseen, tilin hoitoon ja kotiutuksiin koskevat kysymykset. Suurin prosentti asioista selvitetään joutuisasti tämän monipuolisen tietokannan avulla. Monimutkaisemmissa asioissa asiakaspalvelumme on aina valmistuneena tukemaan henkilökohtaisesti.
Henkilökuntamme on valmistunut sekä tietokantoihin kuin vastuuntuntoisen kasinotoiminnan kysymyksiin. Asetamme mielellään jokaisessa kasinon koskevissa kysymyksissä asiantuntevasti ja ystävällisesti. Suomalainen tuki on yhtenä merkittävimmistä valtteistamme alalla.