Sisältö
Turvallisuus ja Lisenssi
Meillä Epic kasino toiminta nojaa kestävään panostukseen turvalliseen pelikäyttäytymiseen ja pelaajien suojaamiseen. Työskentelemme valtuutetun toimiluvan alaisuudessa, mikä takaa jokaiselle pelaajillemme avoimen ja tasapuolisen peliympäristön. Jokainen peliliike kirjataan ja seurataan yksityiskohtaisesti, jotta kykenemme taata täyden reiluuden kaikissa pelisessioissa.
Tietoturva on meidän puolestamme primaari päämäärä. Käytämme toimialan parasta SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikkien käyttäjiemme omat tietovarannot ja maksuliikenteen. Tämä tekee käytännössä sitä että, että jokainen transaktio servereihimme on kryptattu ja varmistettu sivullisten osapuolilta. Partnereinamme toimivat yksinomaan hyvämaineisteet maksulaitokset, jotka yltävät globaalit turvastandardit.
Pelivalikoima
Pelisisältömme on luotu toimittamaan kattava valikoima ajanvietettä erilaisille asiakkaille. Yhteistyö operoimme reilun 50 peliyhtiön kanssa, tämä takaa säännöllisesti kasvavan pelisisällön. Pelisisältö ulottuu klassisista hedelmäpeleistä moderneihin peliautomaatteihin, ja uusia nimikkeitä päivitetään viikoittain käyttäjien toiveiden mukaisesti.
Klassikkopelien faneille esittelemme kattavan valikoiman erilaisia muunnelmia parhaista ikivihreistä. Livekasino koulutetut pelinjohtajat tuovat autenttisen kasinoelämyksen heti asiakkaiden olohuoneisiin. Jokainen livepelit striimataan korkeana HD-videona, ja käyttäjät kykenevät kommunikoida krupieerien kanssa välittömästi chat-ominaisuuden välityksellä.
Parhaat Peliluokat
- Videopeliautomaatti yli 800 erilaisen nimikkeellä parhaalta pelistudioilta
- Progressiiviset pelit suurvoittojen optioilla ja progressiivisilla bonuspeleillä
- Livekasinopelit tosielämän jakajilla ja useammilla eri pelipöydillä
- Klassikkopelit kuten esimerkiksi blackjack, ruletin ja bakarat monilla variaatioilla
- Erikoispeli kuten esimerkiksi bingo, kenopelit ja virtuaaliurheilupeli toisenlaiseen viihteeseen
Maksuvaihtoehdot
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutavat edustavat tärkeä osuus miellyttävää pelielämystä. Tämän takia olemme luoneet rakentaneet maksurakenteen, joka tukee laajaa joukon monenlaisia maksutapoja Suomen käyttäjien vaatimuksiin. Talletukset käsitellään prosessoidaan heti, jolloin käyttäjät pystyvät käynnistää pelaamisen välittömästi.
| Suoraveloitus | Heti | 1-3 arkipäivään | 10 € |
| Nettipankki | Heti | 0-24 tuntia tunnin | 10 € |
| Kortit | Heti | Yhdestä viiteen työpäivää | 10 € |
| Digilompakot | Heti | 0-24 tuntiin | 10 € |
| Kryptot | 10-30 min min | 1-6 tuntia tuntiin | 20 € |
Kotiutusten prosessimme on kehitetty erittäin sujuvaksi. Kun vain pelaaja tekee kotiutuspyynnön, tiimimme aloittavat käsittelyn välittömästi. Vahvistettuja tilejä koskevissa kotiutukset hoidetaan etusijalla, tämä tehostaa koko prosessin käsittelyä merkittävästi. Jokainen nostot ovat veloituksettomia, emmekä peri pelaajiltamme ekstra- siirtomaksuja.
Asiakastuki
Asiakaspalvelutiimimme on koulitettu hoitamaan kaikki pelaamiseen kuuluviin ongelmiin asiantuntevasti ja avuliaasti. Olemme saatavilla ympäri vuorokauden suomeksi toimivalla asiakastuella, joka tukikanava tuntee paikallisten asiakkaiden tarpeet. Tutkimuksen osoittaman ripeä palvelu on yhtenä keskisimmistä seikoista pelaajien tyytyväisyyttä verkkokasinoilla.
Yhteystiedot
- Live-chat käytettävissä 24/7 nopeaan apuun ja reaaliaikaiseen jutteluun ammattitaitoisten läsnäollessa
- Email-tuki vastausnopeudella alle kahden 2 tuntia tavallisissa asioissa ja yksityiskohtaisemmissa asioissa
- Laaja UKK-sivu, mikä pitää sisällään selitykset yleisimpiin kysymyksiin ja itseohjeet
- Sosiaalista medialiikenteen kanavilla kommunikointiin ja ilmoituksiin uusista kampanjoista
Palautemenetelmämme avulla pelaajat voivat osallistua palvelujemme kehittämiseen. Joka ikinen kommentti käydään läpi huolella, ja kehitysehdotukset otamme vakavasti työskentelyssämme. Tavoitteenamme on tarjota toimialan huippuluokan pelauskokemus, joka kokemus vastaa ja ylittää pelaajien odotukset koko ajan kehittyvässä markkinassa.
Leave a Reply