Sisällys
Lisensiointi sekä turvallisuus
Betalice Casino pyörii Curaçao-saaren viranomaisten antamalla pelilisenssillä, se varmistaa toiminnan läpinäkyvän toiminnan sekä asiakkaiden oikeuden turvaamisen. Hyödynnämme 256-bitin SSL-salausta kaikessa tapahtumissa, joka vastaa pankkitason suojausta. Tämä merkitsee todellisuudessa sitä, niin että jokainen talletukset, nostot sekä henkilökohtaisten tietojen siirto suoritetaan täysin suojattua yhteyttä kautta.
Sitoudumme vastuulliseen pelikäyttäytymiseen ja toimitamme työkaluja, millä pelaajat pystyvät kontrolloida pelaamistaan. virallinen verkkosivusto ovat rakentanut monipuolisen systeemin, se sisältää talletusrajoitukset, häviön rajat, istuntorajoitukset ja vaihtoehdon ottaa peliväli taikka sulkemaan pelitili lopullisesti jos tarpeen.
| SSL-salaus | 256-bittinen salausteknologia | Datan täysi suoja |
| Curaçao-pelilisenssi | Auktorisoitu pelilisenssi | Valvottu sekä laillinen toiminta |
| Kaksiportainen tunnistautuminen | Lisäsuojaus käyttäjätilille | Torjuu ei-toivotun käytön |
| KYC-käytäntö | Henkilöllisyyden varmistus | Suojaa identiteettivarkautta vastaan |
Pelivalikoima
Pelimme pitää sisällään lähes kolmetuhatta viisisataa eri pelin otsikkoa tunnetuilta pelikehittäjiltä. Tuomme laajan valikoiman, mikä vastaa niin aloittelevien kuin veteraanien pelaajien toiveet. Pelimme tulee järjestetty selkeisiin osioihin, joka yksinkertaistaa suosikkipeliesi paikallistamista.
Slotit ja videopokerin pelit
Kolikkopelien osasto kattaa perinteiset kolikkopelit, nykyaikaiset videoslotit sekä etenevät jättipotit. Parhaat pelikumppaneitamme ovat NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution & Micro Gaming. Videopokeri-valikoimamme tuottaa erilaisia variaatioita Jacks-or-Better -otsikosta Deuces Wild -versioon.
Live-kasino
Live-kasinomme operoi yhteistyössä markkinoiden pääasiallisten toimittajien ohessa. Asiakkaat voivat saada oikeasta pelikokemuksesta välittömästi kotoaan päin asiantuntevien krupieerien johdolla. Tuomme blackjack-pelejä, ruletin, baccarat-pelejä & game show -pelejä -otsikkoja reaaliaikaisilla streameinä.
- Eurooppalaista & amerikkalaisen tyylin ruletti
- Blackjack-variantit muun muassa Speed Blackjack ja Infinite-blackjack
- Baccarat Pro & Lightning Baccarat
- Monopoly Live, Unisieppaaja ja Crazy-Time
- Suomenkieliset live-pöydät lauantaisin ja sunnuntaisin
Maksuvaihtoehdot
Tuomme monipuolisen joukon maksutapoja, jotka auttavat Suomessa asuvia käyttäjiä. Kaikki mahdolliset talletukset käsitellään välittömästi, & kotiutusten käsittelyaika riippuu valitusta maksutavasta. Vähimmäistalletussumma on 10 euron, ja miniminostosumma ovat kaksikymmentä euron.
| Pankki- sekä luottokortit | Heti | 3-5 pankkipäivää pankkipäivää | Ei lisämaksuja |
| Trustly-palvelu | Heti | alle vuorokausi tunnissa | Ilman maksuja |
| Skrill eWallet | Heti | alle vuorokausi tuntia | Ilman maksuja |
| Neteller eWallet | Heti | 0-24 tunnissa tunnissa | Ei lisämaksuja |
| Kryptovaluutat | Välitön | 1-2 h | Verkkomaksu |
Bonusetuudet ja kampanjat
Betalice-kasino Pelisivusto tarjoaa kilpailukykyisen bonusohjelman, mikä palkitsee niin tulokkaat kuin vanhat pelaajat. Tervetuliaisbonus on yhdeksi alan huippubonuksista, sekä jatkuvat promootiot pitävät pelaamisen mielenkiintoisena viikosta viikkoon jatkuvasti.
VIP-ohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmä muodostuu viidestä portaasta: Pronssiporras, Hopeaporras, Kulta, Platinataso & Timantti. Jokainen portaikko tuo uusia bonuksia, kuten esimerkiksi parempia nostoraja, pikaisemmat kotiutukset, dedikoitu asiakaspalvelija ja eksklusiivisia bonuksia. VIP-ohjelmaan osallistuminen määräytyy käyttäjien aktiivisuuteen, sekä nousu sujuu automaattisella tavalla.
- Viikoittaiset tapahtuvat palautusrahat kaikkiin käyttäjille
- Syntymäpäiväbonus VIP-jäsenille
- Kilpailut viikottain ja joka kuukausi kokonaispalkinnot 50000 euron palkinnoilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusimpiin peliotsikoihin ensimmäisenä
- Talletustukset jopa 200 % saakka
Asiakaspalvelu
Asiakasturvamme ovat käytettävissä 24 tunnin ympäri kaikkina päivänä. Suomen kielellä toimiva tukitiimimme vastaamaan kysymyksiin keskimääräisesti 3 min aikana livechatin välityksellä. Vaihtoehtoisesti asiakkaat voivat olla yhteyttä sähköpostin kautta tai soittaa maksuvapaaseen palvelunumeroon.
Kaikki meidän palveluhenkilöstömme ovat läpäisseet lävitse perusteellisen kouluttautumisen, se sisältää muun muassa tekniset asiat että myös vastuuntuntoista pelikäyttäytymisen ohjeistukset. Pyrkimyksenämme tulee tuottaa nopea & asiantunteva palvelutaso jokaisessa tilanteessa. Sivustollamme tulee myös vielä monipuolinen UKK-sivusto, josta kohta paikallaat vastaukset tavallisimpiin kysymyksistä.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Live-keskustelu ovat suositeltavin kontaktitapa kiireellisissä tilanteissa, koska siinä voit saada nopean yhteydenpidon palvelutiimimme. Sähköpostitse tulleisiin kysymyksiin reagoimme 24 tunnin tunnin sisällä. Puhelinpalvelumme ovat avoinna joka päivä klo kymmenen ja kahdenkymmeneneljän välillä, & puhelinsoitot on maksutonta Suomen matkapuhelinverkoista.