Sisällysluettelo
- Minkä takia valitsea meidät palveluksemme pelisivustoksesi
- Kattava pelitarjonta kaikille pelaajille
- Luotettavat että nopeat maksutavat
- 24/7 asiakastuki kotimaisella kielellä
- Hallittu pelaaminen meillä on meille ensiarvoista prioriteetti
Miksi poimia meidän palvelumme pelisivustoksesi
Kun etsit uskottavaa sekä hauskaa peliympäristöä, Casinova antaa käyttöösi kaiken on tarpeesi. Olemme sitoutuneet sitoutuneet tuottamaan käyttäjillemme varman, reilun sekä mukavan pelikokemuksen, joka taataksemme voittaa ennakko-odotukset. Sivustomme on suunniteltu silmällä pitäen erityisesti kotimaisia asiakkaita, mikä asia erottuu kaikissa toiminnassamme – käyttöpinnasta tukipalveluun.
Toimintatapamme perustuu vahvaan lisensointiin, ja noudatamme ehdottomasti kaikkia pelialaa koskevia sääntöjä. Tietoturva on meille elintärkeää ensiarvoisen keskeistä, ja käytämme toimialan johtavaa SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme asiakkaiden henkilökohtaiset data sekä rahaliikenteen. Koko pelivalikoimamme ovat täysin sertifioituja sekä tarkastettuja puolueettomien toimijoiden kautta, mikä tekijä varmistaa täydellisen oikeudenmukaisen pelaamisen.
Ainutlaatuiset edut käyttäjillemme
Erotumme kentällä antamalla jotakin täysin erityistä. Pelialustamme on täysin säädetty pyörimään mutkattomasti jokaisella päätelaitteilla – olkoon kyseessä silloin PC, taulutietokone taikka puhelin. Mobiilikäyttöön me olemme satsanneet todella runsaasti, sillä ymmärrämme nykyajan asiakkaan tarpeet ja toiveet. Pelisisältömme käynnistyvät pikaisesti, sekä käyttö on sujuvaa huolimatta seikasta, millä paikalla liikut.
Monipuolinen pelisisältö kaikenlaisille asiakkaille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2000 erinäistä peliä alan arvostetuimmilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Tarjoamme perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia videoslotteja, kiinnostavia kasinopelejä ja todellisia suoralähetyspelejä koulutettujen jakajien mukana.
Huippuluokan pelisisällöt kategorioittain
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Megaways-mekaniikat |
| Pöytäpelit | 200+ | Evolution, Ezugi | Live-dealer pelit |
| Jättipottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | Kertyvät pottisummat |
| Suoralähetyskasinot | 100+ | Evolution Gaming | Suomenkieliset jakajat |
Päivitämme pelisisältöämme säännöllisesti, jotta pelaajillamme on aina jatkuvasti saatavuus viimeisimpiin ja jännittävimpiin peleihin. Koko peli on huolellisesti kokeiltu että sertifioitu, mikä seikka turvaa oikeudenmukaisen palautusprosentin (Return to Player). Faktana mainittakoon, miten peliautomaattien RTP-prosentti on välillä yleensä 94-98% haarukassa, ja jokainen pelimme täyttää pelialan standardit.
Turvalliset ja pikaiset maksutavat
Käsitämme, että ongelmattomat maksutapahtumat ovat tärkeitä keskeinen elementti hyvää käyttökokemusta. Siksi olemme liittäneet peliympäristömme laajan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä auttavat Suomen käyttäjiä optimaalisella saatavilla olevalla keinolla.
- Pankkisiirrot suomalaisista rahalaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset maksuvälineet (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikasiirtomenetelmät (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
- Prepaid (Paysafecard)
- Virtuaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Kotiutukset käsitellään pääsääntöisesti 24 tunnin sisällä, että valtaosassa tilanteissa summat löytyvät tilillä vielä sinä päivään mennessä. Emme veloita kuluja talletuksista tai nostoista, mikä asia tekee siitä pelaamisesta entistäkin hyödyllisempää. Kaikki maksutapahtumat on vahvasti varmennettu rahalaitostason suojauksella.
24/7 asiakaspalvelu suomeksi
Tukipalvelumme pysyy tavoitettavissa 24/7 kotimaisen kielisesti. Ryhmämme muodostuu kokenneista peliallan asiantuntijoista, jotka pysyvät varmoja avustamaan jokaisessa ongelmissa – olkoonpa kyse teknillinen vaikeus, maksutapahtuma tai peliohje.
- Live-keskustelu: Pikaisin menetelmä hankkia apua, keskiarvoinen reaktioaika alaspäin 2 minuuttia
- Sähköpostituki: Vastaus saapuu 4-6 tunnin kuluttua sisällä milloin tahansa päivinä
- Puhelinpalvelu: Suomalainen puhelinnumeromme pysyy avoinna arki-iltoina 10-22
- Laaja UKK-osio: Ratkaisut taajimpiin kysymyksiin heti luettavissa
Vastuullinen peli on meille tärkein asia
Casinova omistautuu täysin turvallisen pelin sääntöihin. Annamme asiakkaillemme kattavat työkalut pelin hallintaan, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, tappiolimiitit, peliaika-rajoitukset että keinon asettaa valittavasti määräaikainen vai ikuinen esto. Teemme yhdessä Peluuri-organisaation parissa sekä tarjoamme nopeat yhteyslinkit pelihaittojen hoidon osaaviin toimijoihin.
Meidän tärkein tarkoituksemme on tuottaa tarjota viihteellistä peliä turvallisessa ympäristössä. Kehotamme kaikenlaisista pelaajia luomaan omille selkeät rajat että ylläpitämään pelin hauskana ajanvietteenä – eikä ansaintakeinona. Alaikäisten osallistuminen pysyy ehdottomasti kielletty, sekä varmistamme jokaisen käyttäjien henkilötiedot ennalta alkuperäistä kotiutusta.
Käyttäjien terveys etusijalla
Valvomme aktiivisesti pelitottumuksia ja lähestymme yhteyttä suoraan käyttäjiin, joiden käyttäytymisessä huomaamme epäilyttäviä merkkejä. Tämä ennakoiva menettely erottaa meidät kaukana useimmista markkinoiden toimijoista. Tavoitteemme on, että kaikenlaiset käyttäjämme tuntee palvelumme turvallisena ja hallittuna alustana, jossa viihtyminen pysyy jatkuvasti prioriteettina.